Πολιτική Απορρήτου

Η Wegulet δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά σας στοιχεία και αυτό το έγγραφο διευκρινίζει όλες τις σχετικές λεπτομέρειες. Χρησιμοποιώντας τον ιστότοπό μας ή τις περιηγήσεις που προσφέρουμε, αποδέχεστε τη χρήση των προσωπικών σας στοιχείων.

  • Προσωπικά στοιχεία. Τι είναι αυτό? Γιατί το συλλέγουμε;

Το Wegulet συλλέγει οποιεσδήποτε προσωπικές πληροφορίες είναι απαραίτητες για την παροχή των υπηρεσιών μας. Τέτοιες πληροφορίες μπορεί να είναι: το πλήρες όνομά σας, η ηλικία, η διεύθυνση κατοικίας, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ο αριθμός τηλεφώνου, τα στοιχεία διαβατηρίου, τα στοιχεία ασφάλισης, η εθνικότητα, η κατοικία, οι προσωπικές προτιμήσεις, η πιστωτική κάρτα ή οποιαδήποτε άλλη πληροφορία πληρωμής κ.λπ. Αυτές οι πληροφορίες συλλέγονται είτε μέσω του ιστότοπού μας ή άμεσα, είναι απαραίτητο για να σας παρέχουμε τις ξεναγήσεις που ζητήσατε. Συλλέγουμε επίσης τα προσωπικά σας δεδομένα είτε όταν εγγραφείτε στο ενημερωτικό μας δελτίο είτε όταν ζητάτε το φυλλάδιό μας και θα χρησιμοποιήσουμε αυτές τις πληροφορίες μόνο για να σας προσφέρουμε την υπηρεσία που ζητήσατε.

Έχετε υπόψη σας ότι ενώ ζητάτε ορισμένες συγκεκριμένες υπηρεσίες, ενδέχεται να μην είναι απαραίτητο να παρέχονται τα προσωπικά σας στοιχεία, θα έχετε την επιλογή να απέχετε. Για παράδειγμα, ενώ ζητάτε ενημερωτικό δελτίο είναι απαραίτητο μόνο το προσωπικό σας e-mail και καμία άλλη πληροφορία. Εάν σε οποιοδήποτε στάδιο χρειάζεστε συμβουλές για το ποιες πληροφορίες απαιτούνται, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

  • Χρήση και αποκάλυψη προσωπικών στοιχείων

Όπως έχουμε ήδη αναφέρει η Wegulet χρησιμοποιεί όλες τις παρεχόμενες πληροφορίες για να σας προσφέρει τις υπηρεσίες που ζητήσατε. Αυτό περιλαμβάνει τη χρήση προσωπικών πληροφοριών για: επεξεργασία με την κράτηση ή τις κρατήσεις σας, απάντηση στο αρχικό σας αίτημα με περισσότερες πληροφορίες που απαιτούνται, εγγραφή για να λαμβάνετε το ενημερωτικό μας δελτίο, σας στέλνουμε τις ειδικές προσφορές μας και αποδεχόμαστε και εφαρμόζουμε σχόλια για τις υπηρεσίες μας. Οι βασικοί μας λόγοι για τη συλλογή προσωπικών πληροφοριών είναι να έχουμε μια ολοκληρωμένη κατανόηση των αναγκών σας προκειμένου να τις ικανοποιήσουμε ακόμη καλύτερα, να σας παρέχουμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας και να διασφαλίσουμε ότι η ασφάλεια και η ασφάλεια είναι διασφαλισμένες.

Η Wegulet μπορεί επίσης να χρησιμοποιήσει τα προσωπικά σας στοιχεία για να κάνει κράτηση για επιπλέον υπηρεσίες ή προϊόντα μέσω των τοπικών προμηθευτών μας για λογαριασμό σας. Για παράδειγμα, μπορείτε να κάνετε κράτηση για μια επιπλέον εκδρομή μέσω μας και για να ολοκληρώσετε την κράτησή σας θα προωθήσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία στον τοπικό μας συνεργάτη. Ταυτόχρονα θα θεωρηθεί ότι έχετε συμφωνήσει ότι τα προσωπικά σας στοιχεία έχουν παρασχεθεί σε τρίτο μέρος για να μπορέσετε να κάνετε κράτηση για την εκδρομή σας.

  • Τρόποι προστατεύουμε τα προσωπικά σας στοιχεία

Είναι υψίστης σημασίας για εμάς η ασφάλεια και η ασφάλεια των προσωπικών σας στοιχείων. Η Wegulet χρησιμοποιεί την υψηλότερη τεχνολογία για να αποτρέψει οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη δοκιμή για πρόσβαση στη βάση δεδομένων μας υψηλής ασφάλειας. Τα εξειδικευμένα τείχη προστασίας, οι κρυπτογραφημένες συσκευές υψηλής τεχνολογίας και οι πλήρως ασφαλισμένοι κωδικοί πρόσβασης προστατεύουν τις πολύτιμες βάσεις δεδομένων μας. Η ομάδα μας, οι τρίτοι τοπικοί προμηθευτές μας, όπως εμείς οι πάροχοι εκδρομών, οι υπηρεσίες μεταφοράς έχουν πρόσβαση στη βάση δεδομένων μας και κυριολεκτικά κανένας άλλος. Όλα τα μέλη που έχουν πρόσβαση στα προσωπικά σας στοιχεία γνωρίζουν πλήρως ότι απαγορεύεται οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή αποκάλυψη.

  • Έλεγχοι εξωτερικού

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι οι έλεγχοι εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ) σχετικά με την προστασία δεδομένων σε τέτοιες χώρες είναι πιθανό να μην είναι τόσο ισχυροί όσο οι νομικές απαιτήσεις σε αυτήν τη χώρα .

  • Πώς έχω πρόσβαση στα προσωπικά μου στοιχεία

Εάν για οποιονδήποτε λόγο πρέπει να επαληθεύσετε, να διορθώσετε ή να διαγράψετε τα προσωπικά σας στοιχεία που έχετε δώσει στη Wegulet (στον ιστότοπό μας), θα πρέπει να εκτελέσετε γραπτώς και να προσδιορίσετε το αίτημά σας, θέμα σε ορισμένους περιορισμούς. Επιπλέον, έχετε το δικαίωμα να αποσύρετε τη χρήση των προσωπικών σας στοιχείων όποτε θέλετε και για οποιοδήποτε λογικό λόγο. Σε αυτήν την περίπτωση, και εάν αρνηθείτε να παράσχετε τις πληροφορίες που ζητήσατε στη Wegulet για να ολοκληρώσετε τη φόρμα προϊόντος ή υπηρεσίας, δεν μπορούμε να σας προσφέρουμε το προϊόν ή την υπηρεσία.

Η Wegulet διατηρεί στη βάση δεδομένων μας όλες τις προσωπικές πληροφορίες που έχουν συλλεχθεί για όσο διάστημα χρειάζονται, λαμβάνοντας υπόψη τον λόγο για τον οποίο συλλέχθηκαν και τυχόν ρυθμιστικές ή νομικές υποχρεώσεις. Θα θέλαμε να σας ενημερώνουμε κατά καιρούς ότι ενδέχεται να διαγράψουμε τις πληροφορίες των ταξιδιωτών.

  • Παράπονα ταξιδιωτών

Ελπίζουμε ότι ήταν περισσότερο από σαφές σε αυτό το έγγραφο ότι λαμβάνουμε πολύ σοβαρά υπόψη τα προσωπικά σας στοιχεία. Εάν κάποιος από εσάς που έχει συμμετάσχει στις περιηγήσεις μας έχει προβλήματα σχετικά με τον τρόπο συλλογής, χρήσης ή αποκάλυψης πληροφοριών, στείλτε μας ένα e-mail στην ακόλουθη διεύθυνση [email protected] ή επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης πελατών στο τηλέφωνό μας 24/7 αριθμός. Η επίσημη διαδικασία μας είναι ότι μετά την αποδοχή της καταγγελίας θα λάβουμε όλα τα απαραίτητα μέτρα προκειμένου να απαντήσουμε εντός 10 εργάσιμων ημερών.

  • Τα cookies είναι……..;

Τα cookies χρησιμοποιούνται συνήθως στις μέρες μας ως μια μορφή μεγιστοποίησης της εμπειρίας του χρήστη. Τι είναι όμως ένα μπισκότο; Το cookie είναι ένα αρχείο απλού κειμένου που όταν ένας χρήστης επισκέπτεται έναν συγκεκριμένο ιστότοπο, ένα cookie έχει σταλεί στο πρόγραμμα περιήγησής σας και παρακολουθεί τις προσωπικές σας δραστηριότητες. Με αυτόν τον τρόπο ο συγκεκριμένος ιστότοπος μπορεί να κατανοήσει τις προτιμήσεις σας και να μεγιστοποιήσει την εμπειρία σας στον συγκεκριμένο ιστότοπο.

  • Πώς η Wegulet χρησιμοποιεί τα cookies

Όπως φαντάζεστε ήδη χρησιμοποιούμε cookies και στο web office μας. Οι ακόλουθες είναι οι περιπτώσεις όπου μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε cookies:

α) για να αυξήσετε την ταχύτητα της διαδικασίας κράτησής σας, ώστε να αποφύγετε την επανάληψη των ίδιων πληροφοριών
β) για τη μέτρηση του αριθμού των ατόμων που επισκέπτονται ή εξέρχονται από τον ιστότοπο, του αριθμού των ατόμων που επισκέπτονται ένα συγκεκριμένο τμήμα του ιστότοπού μας ή των λεπτομερειών συγκεκριμένων αναζητήσεων γενικά
γ) για να παρακολουθείτε τη συναλλαγή σας από τη μια σελίδα στην άλλη

Λάβετε υπόψη ότι όσο χρησιμοποιούμε cookies δεν αποθηκεύουμε ούτε χρησιμοποιούμε προσωπικά στοιχεία.

  • Ενημέρωση της πολιτικής απορρήτου μας

Καθώς τα πράγματα αλλάζουν στις μέρες μας, η Wegulet ενδέχεται να χρειαστεί να τροποποιήσει, να αλλάξει ή να αναθεωρήσει τμήματα αυτής της Πολιτικής Απορρήτου. Αυτές οι αλλαγές θα ισχύουν επίσης για τα προσωπικά σας στοιχεία που συλλέγονται/συλλέγονται και σε προηγούμενη έκδοση της Πολιτικής. Ως εκ τούτου, η Wegulet διατηρεί το δικαίωμα να κάνει οποιεσδήποτε αλλαγές στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου από καιρό σε καιρό και η ενημερωμένη έκδοση θα δημοσιεύεται στον ιστότοπό μας.